如果准考证号输入为空，则考试系统会显示登录提示信息窗口，并提示考生单击“确定”按钮重新输入准考证号。
如果输入的准考证号存在，则屏幕显示此准考证号所对应的姓名和身份证号，并提示考生所输入的准考证号是否正确。此时由考生核对自己的姓名和身份证号，如果发现不符合，则请选择“否(N)”按钮重新输入准考证号，考试系统最多允许考生输入准考证号三次，如果均不符合，则请主考或监考人员帮助查找原因，给予更正。如果输入的准考证号经核对后相符，则请考生选择“是(Y)”按钮，接着考试系统进行一系列处理后将随机生成一份一级(WPS Office)考试的试卷。
如果考试系统在抽取试题过程中产生错误并显示相应的错误提示信息，则考生应重新进行登录直至试题抽取成功为止。
在考试系统抽取试题成功之后，屏幕上就会显示一级(WPS Office)考试系统考生须知，并请考生单击“开始考试并计时”按钮开始考试。此时，系统开始进行计时，考生所有的答题过程应在考生文件夹下完成。
考生在考试过程中遇到死机等意外情况(即无法进行正常考试)时，应向监考人员说明情况，由监考人员确认为非人为造成停机后，方可进行二次登录。在系统接受考生的准考证号并显示出姓名和身份证号后，考生确认是否相符，一旦考生确认，则系统就会给出提示。
考生需由监考人员输入密码方可继续进行考试，因此考生必须注意在考试时不得随意关机，否则考点将有权终止其考试资格。
2.试题内容查阅工具的使用
全国计算机等级考试一级(WPS Office)考试系统提供了开放式的考试环境，考生可以在Windows2000操作系统下自由地使用各种应用软件系统或工具，它的主要功能是考试项目的执行、控制上机考试的时间以及试题内容的显示。
如果考生要提前结束考试，则请在“考试题目”菜单上选择“结束考试”项，考试系统将显示结束提示信息框，此时考生如果选择“确定”按钮，则自动退出考试系统，如果考生要再次登录，则必须有监考或主考输入密码后才能重新进入考试系统继续考试。如果考生还没有做完试题，则选择“取消”按钮继续进行考试。
当试题内容查阅窗口中显示上下或左右滚动答时，表明试题查阅窗口中试题内容不能完全显示，因此考生可利用窗口右端或下部的滚动条显示余下的试题内容，防止漏做试题从而影响考试成绩。